Пожалуйста, внимательно прочитайте условия, описанные ниже, поскольку они представляют собой Соглашение о продаже между вами и индивидуальным предпринимателем «Clearer OU» (Reg nr : 11388881), который является владельцем веб-сайта www.neera.ee. Принимая эти условия, вы приобретаете определенные права и обязанности в соответствии с правилами, перечисленными ниже. Настоящее Пользовательское соглашение определяет и регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем «Clearer OU», именуемым в дальнейшем Продавцом, и любым клиентом, желающим воспользоваться предлагаемыми услугами, именуемым в дальнейшем Покупателем. Покупатель выражает свое согласие с Пользовательским соглашением, устанавливая флажок «Я согласен с пользовательским соглашением» в электронной форме заявки и нажимая соответствующую виртуальную кнопку. Отправляя данную заявку, Покупатель подтверждает, что он согласен с условиями Пользовательского соглашения, безоговорочно принимает их и обязуется их соблюдать. Индивидуальный предприниматель «Clearer OU» оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в условия настоящего Пользовательского соглашения в любое время; все изменения будут опубликованы на этом веб-сайте.
При толковании и применении условий настоящего Пользовательского соглашения следующие термины и определения должны иметь следующие значения:
Заказанный товар доставляется Покупателю в сроки, указанные на сайте neera.ee; срок доставки начинается с момента заключения Договора. Товары доставляются в упаковке, соответствующей их типу и способу транспортировки. Продавец прилагает усилия для максимально быстрой отправки товара.
Если Покупатель отказывается принять заказ, за исключением случаев, описанных в пункте 16, отказ считается необоснованным, и Покупатель обязан оплатить доставку и возврат товара, а также возместить Продавцу ущерб и упущенную выгоду, включая любые дополнительные расходы, выходящие за рамки понесенных расходов на доставку и возврат из-за отказа. Покупатель имеет право отказаться от принятия заказанного (запрошенного для покупки) товара при доставке, если соблюдено любое из следующих условий:
После подписания сопроводительных документов отказ от принятия товара на условиях, указанных в предыдущем пункте, не допускается. Покупатель имеет право расторгнуть заключенный Договор в течение 7 (семи) дней после получения товара без требования выплаты компенсации. В этом случае Покупатель обязан вернуть товар в оригинальной, нераспечатанной упаковке, с сохранением целостности.
Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения. Для возврата товары должны быть нераспечатанными, в оригинальной упаковке и сопровождаться оригиналом чека или подтверждением покупки.Для инициирования процесса возврата Покупатель должен связаться со службой поддержки клиентов Продавца по адресу: info@neera.ee. После одобрения возврата Покупатель получит инструкции по отправке товара обратно Продавцу.После получения и проверки возвращенного товара Продавец уведомит Покупателя о статусе возврата денежных средств. В случае одобрения возврата денежные средства будут возвращены на первоначальный способ оплаты Покупателя в течение нескольких дней.Если Покупатель желает обменять товар, он должен связаться с Продавцом по адресу info@neera.ee. Обмен осуществляется при наличии соответствующего товара.По любым вопросам, связанным с возвратом или обменом товаров, Покупатель может обратиться в службу поддержки клиентов Продавца.
Продавец обязуется не разглашать персональные данные, полученные при оформлении заказа Покупателем, третьим лицам — государственным органам, торговым организациям, физическим лицам или иным лицам, за исключением следующих случаев:
Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, случайных происшествий, проблем с глобальной сетью Интернет и предоставлением услуг, не зависящих от Продавца. Письменная форма общения между Сторонами считается соблюденной при отправке электронных писем, нажатии кнопки на веб-сайте, содержащей информацию, заполненную Покупателем, или установке соответствующего флажка на neera.ee, и аналогичных действиях, поскольку волеизъявление Покупателя записывается таким образом, что его можно технически воспроизвести. Стороны настоящего Пользовательского соглашения заявляют, что недействительность любого положения Соглашения не влечет за собой недействительность Соглашения в целом, других его положений или частей. Недействительный пункт должен быть заменен в соответствии с применимым законодательством или сложившейся практикой. Если у Покупателя есть какие-либо вопросы или претензии, он должен связаться с отделом обслуживания клиентов Продавца по телефону +372 55552265 (Эстония) или через форму обратной связи на веб-сайте. Стороны будут стараться урегулировать все споры путем переговоров; если соглашение не будет достигнуто, спор будет передан на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством Эстонии. Все вопросы, не урегулированные в настоящем Пользовательском соглашении, регулируются действующим законодательством. Веб-сайт neera.ee содержит ссылки на другие веб-сайты. Поскольку эти сайты не контролируются Продавцом, он не несет ответственности за их содержание или методы работы. Продукты, предлагаемые на сайте neera.ee, не являются лекарственными средствами и не должны использоваться в качестве таковых. Продавец не несет ответственности за использование продуктов в качестве лекарственных средств.