Мы используем службу доставки Smartpost, чтобы обеспечить быструю и безопасную доставку ваших товаров.
Обычно срок доставки составляет 5 дней. Пожалуйста, обратите внимание, что сроки доставки могут варьироваться в зависимости от пункта назначения и местных условий.
Вы можете отследить свой заказ с помощью сервиса отслеживания Smartpost. Пожалуйста, посетите страницу отслеживания заказа и введите свой номер для отслеживания, чтобы узнать статус доставки.
Мы стремимся к тому, чтобы вы остались полностью довольны своей покупкой. Однако, если вам необходимо вернуть товар, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата, приведенной ниже.
Чтобы вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу: info@neera.ee чтобы начать процесс возврата. Как только ваш возврат будет одобрен, вы получите дальнейшие инструкции о том, как отправить нам ваш товар обратно.
Как только мы получим ваш возвращенный товар, мы проверим его и уведомим вас о статусе возврата средств. Если ваш возврат будет одобрен, мы вернем деньги вашим первоначальным способом оплаты. Пожалуйста, подождите несколько дней, пока возврат будет обработан и появится в вашем аккаунте.
Если вы хотите обменять товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@neera.ee. Обмен осуществляется в зависимости от наличия товара. По любым вопросам, связанным с доставкой и возвратом, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов. Мы здесь, чтобы помочь вам и убедиться, что у вас остались положительные впечатления от нашего сотрудничества.