Smartpost kättetoimetamisteenust kasutame selleks, et teie tooted jõuaksid teieni kiiresti ja turvaliselt.
Tarneaeg on tavaliselt 5 päeva jooksul. Pange tähele, et tarneajad võivad olenevalt sihtkohast ja kohalikest tingimustest erineda.
Oma tellimust Saad jälgida Smartpost jälgimisteenuse abil. Palun külastage tellimuse jälgimise lehte ja sisestage oma jälgimisnumber, et näha oma kohaletoimetamise olekut.
Meie eesmärk on tagada, et olete oma ostuga täiesti rahul. Kuid, kui teil on vaja üksus tagastada,palun vaadake meie tagastamispoliitikat allpool.
Kauba tagastamiseks võtke ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga aadressil info@neera.ee tagasisaatmise protsessi algatamiseks. Kui teie tagastamine on heaks kiidetud, saate täiendavaid juhiseid selle kohta, kuidas oma toode meile tagasi saata.
Kui oleme teie tagastatud eseme kätte saanud, kontrollime seda ja teavitame teid tagasimakse olekust. Kui teie tagastamine on heaks kiidetud, algatame tagasimakse teie algsele makseviisile. Palun lubage mõni päev tagasimakse töötlemiseks ja teie kontol kuvamiseks.
Kui soovite eset vahetada, võtke meiega ühendust aadressil info@neera.ee. Vahetused sõltuvad toote kättesaadavusest. Kui teil on küsimusi või muresid seoses saatmise ja tagastamisega, võtke ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga. Oleme siin, et teid aidata ja tagada, et teie kogemus meiega oleks positiivne.