Kasutustingimused

Palun lugege hoolikalt allpool kirjeldatud tingimusi, kuna need kujutavad endast müügilepingut teie ja füüsilisest isikust ettevõtja “Clearer OU” (Reg nr : 11388881) vahel, kes on veebisaidi omanik www.neera.ee. nende tingimustega nõustudes omandate teatud õigused ja kohustused vastavalt allpool loetletud reeglitele.

Käesolev kasutusleping määratleb ja reguleerib suhet füüsilisest isikust ettevõtja “Clearer OU”, edaspidi müüja, ja iga klient, kes soovib pakutavaid teenuseid kasutada, edaspidi ostja.

Ostja väljendab oma nõusolekut Kasutuslepinguga, märkides ELEKTROONILISEL taotlusvormil ruudu “nõustun Kasutustingimustega” ja klõpsates vastavat virtuaalset nuppu. Selle taotluse esitamisega kinnitab ostja, et nõustub Kasutuslepingu Tingimustega, aktsepteerib neid tingimusteta ja kohustub neist kinni pidama.

Füüsilisest isikust ettevõtja “Clearer OU” jätab endale õiguse teha igal ajal muudatusi ja / või täiendusi käesoleva kasutajalepingu tingimustes; kõik muudatused avaldatakse sellel veebisaidil.

Mõisted ja määratlused:

Selle kasutajalepingu tingimuste tõlgendamisel ja rakendamisel, järgmistel terminitel ja määratlustel on järgmine tähendus:

1. neera.ee: e-kaubanduse veebisait, virtuaalne teabeallikas Internetis sellel pakutavate kaupade müümiseks, tellimiseks ja kohaletoimetamiseks.
2. Veebisaidil pakutavate kaupade kehtivate Ostutellimuste tegemise õiguse saamiseks peab ostja nõuetekohaselt täitma elektroonilise registreerimisvormi, mis on postitatud neera.ee ja kinnitage nende nõusolek selle kasutajalepingu tingimustega, märkides ruudu “nõustuge kasutajalepingu tingimustega” ja klõpsates vastavat virtuaalset nuppu.
3. Iga üksiku Ostutellimuse kohta sõlmitakse ostja ja müüja vahel eraldi leping, mis põhineb sellel Kasutajalepingul. Kõik käesolevast Kasutajalepingust tulenevad poolte õigused ja kohustused tekivad iga Lepingu puhul eraldi.
4. Pakutavate kaupade üksikasjalik kirjeldus neera.ee on postitatud veebilehel.
5. Veebisaidil avaldatud kauba kirjeldus ja hind neera.ee, on avalik pakkumine vastavalt Eesti tsiviilseadustikule
6. Kaupade ostmine neera.ee loetakse kinnitatuks pärast nupu “Esita tellimus” klõpsamist; sellest hetkest alates loetakse poolte vaheline müügileping sõlmituks.
7. Kui esitatud Aadress ja/või telefoninumber on tellimuse esitamisel valed, ei loeta müüja kohustust ostjaga leping sõlmida ja tellimus täita.
8. Kauba hinnad ja tarnetingimused on märgitud neera.ee.
9. Kauba maksumuse ja sellega seotud kättetoimetamiskulud võib tasuda sularahas, kui ostja või ostja nimel kolmas isik on kauba kätte saanud.

Müüja õigused ja kohustused:

1. Muutke hindu, makse – ja saatmisviise
2. Andke tellitud kaubad ostja omandisse.
3. Tarnige ostja tellitud kaubad õigeaegselt.
4. Tagada oma kohustuste täitmine.

Ostja õigused ja kohustused:

1. Esitada täielik ja kehtiv tarneaadress ja telefoninumber.
2. Kauba eest tasumiseks.
3. Tarnekulude katmiseks, kui neid on.
4. Tagamaks, et müüja saab kauba Ostjale üle anda.
5. Kauba vastuvõtmiseks.
6. Mitte esitada valesid korraldusi ega teavet.
7. järgida Eesti seadusi, teiste riikide kehtivaid seadusi, käesolevat kasutajakokkulepet, interneti etiketti, moraalipõhimõtteid ja eetikanorme.
8. Mitte rikkuda teiste vara või mittevaralisi õigusi.

Tellitud kaup toimetatakse ostjale üle ettenähtud aja jooksul neera.ee; tarneperiood algab lepingu sõlmimise hetkest.

Kaubad tarnitakse pakendis, mis vastab nende tüübile ja transpordimeetodile. Müüja teeb jõupingutusi kauba võimalikult kiireks lähetamiseks.

Kauba üleandmine:

1. Kaup antakse üle ostjale või kolmandale isikule, kes võtab kauba vastu ja kinnitab ostja nimel kättesaamist.
2. IKäesoleva Kasutuslepingu punktis 9 kirjeldatud juhtudel antakse kaup ostjale või kolmandale isikule üle vastavalt punktile 14.1 pärast tellimuse tasumist ja kättetoimetamiskulude tasumist; sel juhul tuleb saatedokumendid üleandmisel allkirjastada.

Kui ostja keeldub tellimust vastu võtmast, välja arvatud lõikes 16 kirjeldatud juhtudel, loetakse keeldumine põhjendamatuks ning Ostja peab tasuma kauba kohaletoimetamise ja tagastamise eest, samuti hüvitama müüjale kahju ja saamata jäänud kasumi, sealhulgas mis tahes lisakulud, mis ületavad keeldumise tõttu tekkinud tarne-ja tagastamiskulud.

Ostjal on õigus keelduda tellitud (ostmiseks taotletud) kauba vastuvõtmisest tarnimisel, kui on täidetud mõni järgmistest tingimustest:

1. Tarnitud kaubad ei vasta selgelt ostja tellitud kaupadele, mille saab kindlaks teha standardkontrolli abil.
2. Kaubad või nende pakendid said transportimisel kahjustada.
3. Ostja poolt makstav hind ei ühti Ostutellimuse esitamisel määratud hinnaga.
4. Tarnetähtajast ei peetud kinni.

Pärast saatedokumentide allkirjastamist ei ole kauba vastuvõtmisest keeldumine eelmise lõigu tingimustel lubatud.

Ostjal on õigus sõlmitud leping 7 (seitsme) päeva jooksul pärast kauba kättesaamist üles öelda, ilma et ta oleks kohustatud hüvitist maksma. Sel juhul peab ostja tagastama kauba originaalses avamata pakendis, terviklikkus puutumata.

Kauba tagastamine:

Ostjal on õigus tagastada kaup 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Kauba tagastamiseks peab see olema avamata, originaalpakendis ja kaasas peab olema originaaltšekk või ostutõend.

Tagastamisprotsessi alustamiseks peab Ostja võtma ühendust Müüja klienditoega aadressil info@neera.ee. Pärast tagastamise heakskiitmist saab Ostja juhised kauba tagasi saatmiseks Müüjale.

Pärast tagastatud kauba kättesaamist ja kontrollimist teatab Müüja Ostjale tagasimakse staatuse. Kui tagastamine on heaks kiidetud, tagastatakse raha Ostja algsele makseviisile mõne päeva jooksul.

Kui Ostja soovib kaupa vahetada, peaks ta võtma ühendust Müüjaga aadressil info@neera.ee. Vahetused toimuvad vastavalt saadavusele.

Kõigi kauba tagastamise või vahetamisega seotud küsimuste korral võib Ostja võtta ühendust Müüja klienditoega.

Privaatsuspoliitika/tingimused:

1. Müüja kohustub hoolitsema selle eest, et kaitsta Ostja isikuandmeid, mis said teatavaks veebilehe kaudu elektroonilise tellimisvormi täitmisel. See kohustus ei kehti, Kui ostja esitas ebaõiget teavet.
2. Kooskõlas kehtivate seaduste ja käesoleva Kasutuslepingu Tingimustega on Müüjal õigus kasutada Ostja isikuandmeid ainult lepingus sätestatud eesmärkidel.
3. Müüjal on õigus kasutada Ostja isikuandmeid ostjale kaupade ja/või teenuste pakkumiseks, tutvustamiseks, õnnitlussõnumite saatmiseks, loosimiste, päringute tegemiseks, statistilistel ja muudel seaduslikel eesmärkidel, välja arvatud juhul, kui ostja väljendab selgesõnaliselt oma lahkarvamust, saates e-kirja järgmisel aadressil: info@neera.ee
4. Isikuandmete võimaliku kasutamise loetelu punktis 19.3 ei ole müüja jaoks ammendav ega kohustuslik. Kõik muud eesmärgid, milleks isikuandmeid võib kasutada, peavad vastama kehtivatele seadustele.

Müüja kohustub mitte avaldama ostja korralduste kaudu saadud isikuandmeid kolmandatele isikutele—valitsusasutustele, kaubandusorganisatsioonidele, üksikisikutele või teistele-välja arvatud järgmistel juhtudel:

1. Ostja on andnud selgesõnalise nõusoleku.
2. Teavet nõuab valitsusasutus või ametnik, kellel on seaduslik õigus sellist teavet nõuda ja koguda.
3. Seadus nõuab, et müüja esitaks andmed kolmandatele isikutele.

Müüja ei vastuta käesolevast Lepingust tulenevate kohustuste täitmata jätmise eest vääramatu jõu, juhuslike sündmuste, ülemaailmse Interneti-võrgu probleemide ja müüjast sõltumatute teenuste osutamise korral.

Poolte vahelist kirjalikku suhtlusvormi peetakse järgituks, kui saadate e-kirju, klõpsate veebisaidil nupul, mis sisaldab ostja poolt täidetud teavet, või märkige vastav ruut neera.ee, ja sarnased toimingud, Kuna Ostja tahteavaldus registreeritakse nii, et seda saab tehniliselt reprodutseerida.

Käesoleva Kasutuslepingu pooled deklareerivad, et lepingu mis tahes sätte kehtetuks tunnistamine ei too kaasa lepingu kui terviku, selle muude sätete või osade kehtetuks tunnistamist. Kehtetu klausel asendatakse kohaldatava seaduse või väljakujunenud tavaga.

Kui ostjal on küsimusi või pretensioone, tuleb pöörduda müüja klienditeeninduse poole telefonil +372 55552265 (eesti) või veebilehel oleva tagasiside vormi kaudu. Lepinguosalised püüavad lahendada kõik vaidlused läbirääkimiste teel; erimeelsuste korral antakse vaidlus kohtusse vastavalt kohaldatavatele Eesti õigusaktidele.

Kõiki küsimusi, mida käesolevas Kasutuslepingus ei lahendata, reguleerib kohaldatav seadus.

Veebileht neera.ee sisaldab linke teistele veebisaitidele. Kuna müüja ei kontrolli neid saite, ei vastuta nad nende sisu ega tavade eest.

Pakutavad tooted neera.ee ei ole ravimid ja neid ei tohiks sellisena kasutada. Müüja ei vastuta toodete kasutamise eest ravimitena.